J'ai une imprimante (Canon) qui ne copie pas et n'imprime non plus. Quand j'essaye d'imprimer, il est écrit (retirez le papier coincé) pourtant je ne vois aucun papier. Pouvez-vous m'aider. Merci.
Il faut bien vérifier si aucun bout de papier ne bloque, il faut si vous pouvez ouvrir le capeau arrière le faire, pour vérifier, sinon essayer d'éteindre complètement votre imprimante puis la rallumer pour voir si le problème est résolue, si tout cela ne marche pas alors, il faut l'amener en réparation.
13 Déc. 2013 17h37
keke33000
Qu'elle ne copie pas, c'est très bien, c'est bien, au moins elle ne triche pas.
Et qu'elle n'imprime pas, c'est qu'elle est très bête si elle ne comprend pas les choses.
Marine a raison, si c'est écrit qu'il y a un papier coincé, forcément un papier s'y trouve, ou un morceau qui ne permet pas les rouleaux de l'imprimante de fonctionner.
C'est que ça m'est souvent arrivé que le papier coince sur la mienne, alors dans ce cas, j'ouvre le capeau arrière et je retire le papier et après ça remarche.
