Classique Classique Quiz QDG7 par Oumrodaina Oumrodaina 389 joués - il y a 6 ans Sciences de gestion QUIZ 7 QUESTIONS normal Science 1 La valeur perçue est la valeur d'un produit ou d'un service dans l'esprit ... De l'entrepriseDu consommateurDu fournisseur 2 La valeur perçue créée par l'entreprise se mesure à travers : Son résultat d'exploitationSon image de marqueSa valeur ajoutée 3 L'image de marque est constituée de L'image choisieL'image perçueL'image spontanée Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Quel type de notoriété n'existe pas ? La notoriété commandéeLa notoriété assistéeLa notoriété spontanée 5 La valeur perçue par le consommateur est le résultat de deux critères, lesquels ? La valeur d'image et le coût en énergieLa valeur globale (ou valeur produit) et le coût totalLa valeur du service et le coût en temps 6 On distingue deux types de qualités : La qualité objective et la qualité perçue par le consommateur (ou qualité subjective)La qualité choisie et la qualité perçueLa qualité spontanée et la qualité assistée 7 Les indicateurs de mesure de la valeur perçue sont : Notoriété, chiffre d'affaires, bénéfice, image de marquePrix, délai de fabrication, design, satisfactionNotoriété, qualité, satisfaction, image de marque Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
