Classique Classique Quiz ITIL V3 - Transition des services par FabienV FabienV 49 joués - il y a 5 ans ITIL V3 - Transition des services QUIZ 7 QUESTIONS difficile 1 Quels sont les principaux processus de la transition des services ? Connaissance - Changement - Service asset et configuration - Mise en production et déploiementChangement - Niveau de service - Catalogue de service - Mise en production et déploiementCapacité - Changement - Continuité - Mise en production et déploiement 2 Quel concept ne fait pas partie de la gestion des actifs et des configurations ? Configuration ITEMLogical Configuration ModelRequest for Change 3 Que contient la DML (Définitive Media Library) ? Les softs achetés ou produitsLes copies de la documentationLes deux réponses précédentes Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Quel objet contient tout l'historique d'un changement ? Service Design PackageRequest for ChangeDefinitive Media Library 5 Quelles activités sont décrites dans la gestion des mises en production ? Clôture du changementAnalyse de l'impactAucune des deux réponses précédentes 6 Quelle équation est correcte ? Cmdb < cms < skmsCmdb + cms = skmsAucune des deux 7 Que signifie le W dans le modèle DIKW ? Work InstructionWorkloadWisdom Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
