Classique Classique Quiz Accueillir le client par Stalexia Stalexia 152 joués - il y a 4 ans Un test à destination des élèves de 2MRC QUIZ 7 QUESTIONS normal 1 Je travaille à la réception d'un hôtel, un prospect passe la porte, que dois-je lui dire ? Bonjour, je m'appelle...Bonjour, en quoi puis-je vous aider ?Attendez deux minutes s'il vous plaît 2 Quel est le moyen mnémotechnique pour accueillir poliment un client ? Le SBAMLe SONCASLe CROC 3 Je travaille dans un hôtel, à la réception. Un client a réservé une chambre sur Internet. Comment s'appelle la procédure d'arrivée ? Le welcomeLe client arrivalLe check in Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Comment s'appelle la taxe obligatoire que le client doit payer lors de son séjour à l'hôtel ? La taxe hôtelièreLa taxe touristiqueLa taxe de séjour 5 J'ai effectué la procédure d'arrivée du client. Je dois lui indiquer maintenant... Le numéro de chambre, l'escalier, ou l'ascenseur, le bar et/ou le restaurantLa porte, la remiseLa réserve 6 Au sein de l'office de tourisme d'Agen, un passant peut bénéficier de... ServicesBiensBiens et services 7 Je travaille au sein de l'office de tourisme d'Agen, à l'accueil. Ma fiche de poste est intitulée... Employé de libre serviceConseiller vendeurAgent d'accueil tourisme/touristique Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
