Classique Classique Quiz BTS NDRC - Digitalisation par Eye Eye 1 495 joués - il y a 3 ans Testez vos connaissances sur ce diplôme. BTS Négociation et digitalisation, à la relation client. QUIZ 10 QUESTIONS normal 1 Afin de mettre en avant votre propre marque, que pouvez-vous faire ? Faire une boutique WebVente à distance par téléphoneFaire du porte-à-porteLes 3 réponses 2 Commerce électronique, pratiqué par l'intermédiaire du réseau Internet. A-commerceE-commerceB-commerce 3 Lorsqu'on fait du click and collect, le client n'a pas besoin de se déplacer. VraiFaux Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Laquelle de ces techniques marketings n'existe pas ? MulticanalCross-canalPlateforme-canal 5 Le SAV est : Le service après-venteLe service application vendueLe service avec vision 6 Qu'est-ce qu'une PME ? Entreprise de moins de + 500 employés.Entreprise de moins de - 500 employés. 7 Que peut-on associer au phoning ? Le porte-à-porteLes démarches téléphoniquesLe conseil client 8 Qu'est-ce qui ne fait pas partie de la gestion des appels entrants ? Les conseilsLes SAVLa fidélisationLa prise de rendez-vous pour les commerciaux terrain et vente 9 Que fait le téléconseiller ? Il oriente les utilisateurs et répond à leurs questionsIl vend des options ou services supplémentairesLes 2 10 Comment s'appelle le service ou liste d'opposition au démarchage téléphonique entrée en service le 1 juin 2016 ? ChutelStoptelBloctel Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
