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Quiz BTS NDRC - Digitalisation

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2 028 joués - il y a 5 ans

Testez vos connaissances sur ce diplôme.


BTS Négociation et digitalisation, à la relation client.

 

Normal QUIZ 10 QUESTIONS
normal
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Question 1 / 10

Afin de mettre en avant votre propre marque, que pouvez-vous faire ?

facile
 
Question 2 / 10

Commerce électronique, pratiqué par l'intermédiaire du réseau Internet.

normal
 
Question 3 / 10

Lorsqu'on fait du click and collect, le client n'a pas besoin de se déplacer.

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Pour nous soutenir et ne plus voir ce message :
J'autorise les Annonces ou Je deviens Membre Plus
normal
 
Question 4 / 10

Laquelle de ces techniques marketings n'existe pas ?

facile
 
Question 5 / 10

Le SAV est :

facile
 
Question 6 / 10

Qu'est-ce qu'une PME ?

normal
 
Question 7 / 10

Que peut-on associer au phoning ?

difficile
 
Question 8 / 10

Qu'est-ce qui ne fait pas partie de la gestion des appels entrants ?

normal
 
Question 9 / 10

Que fait le téléconseiller ?

normal
 
Question 10 / 10

Comment s'appelle le service ou liste d'opposition au démarchage téléphonique entrée en service le 1 juin 2016 ?

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