QCM QCM Quizz Adrian0 par Adrian0 Adrian0 5 joués - il y a 3 ans Voici un quiz de 7 questions qui récapitule toutes les leçons depuis le début de l'année ! QCM 7 QUESTIONS normal QCM : Chaque question peut avoir plusieurs bonnes réponses 1 Quelle est la 4e étape de la vente ? Traitement des objectionsL'argumentationRecherche des besoinsConclusion de la vente 2 Pour attirer un client il faut : Mal le regarderLui sourireLui dire bonjourNe rien faire 3 Comment peut-on reconnaître un client agressif ? S'il y a un problème il vous menacera de contacter la directionIl peut vous accuser facilement de faute non commiseIl est violent.Il ne parle pas fort. Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Un besoin secondaire, c'est : MangerBesoin psychologiqueCréativitéBesoin de sécurité 5 Quels sont les 2 types de freins à l'achat ? La satisfactionL'inhibitionLe désirLa peur 6 Quelle est la règle des 4x20 ? Les 20 premières secondesLes 20 premiers motsLes 20 derniers gestesLes 20 minutes avec le client 7 Que ne faut-il pas faire ? SnoberAccueil personnaliséPrendre le tempsJuger Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
