QCM QCM Quiz Coopérer avec l'ensemble des acteurs de santé par Claire8472 Claire8472 52 joués - il y a 4 mois Quiz qui concerne les apprenants "aide à domicile". QCM 7 QUESTIONS moyen 1 La communication entre les professionnels et les familles permet de : Comprendre et situer les attentes de chacunDévelopper des attitudes d'écoute favorisant un meilleur dialogueSavoir si la personne cherche son chatPrévenir les conflits 2 Les facteurs favorisant la communication entre les personnes sont : Les lieux d'échanges, l'aménagement des moments difficiles comme le coucher ou les repasLe désintérêt des professionnelsLa façon d'accueillir des professionnelsLa bienveillance 3 Un climat de confiance est-il important entre les professionnels et la personne bénéficiaire ? OuiNon Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Les freins à la communication entre les personnes sont : Considérer les familles comme des partenairesNe pas respecter son devoir de discrétionNe pas écouter les demandes des bénéficiairesNe pas chercher à connaître la situation de la personne bénéficiaire 5 Dans le cas d'une situation de communication orale difficile, il faut : Ne plus parler aux famillesMettre en avant la loi uniquementRencontrer les familles de manière bienveillante et calmeMettre en place un espace d'accueil et d'écoute personnalisé 6 Pour une bonne communication orale, il ne faut pas : Refuser le dialogueDonner des ordres aux familles 7 La communication doit être : OraleÉcriteLes deux
