Classique Classique Quiz Les consommateurs par Gaest Gaest 1 109 joués - il y a 13 ans Besoins et comportements d'achat des consommateurs QUIZ 30 QUESTIONS difficile Business 1 Le besoin est un sentiment : De privationD'inconfortDe satisfactionLes réponses 1 et 2 sont correctes 2 Le besoin est de nature : PhysiquePsychiquePhysiologiqueLes réponses 2 et 3 sont correctes 3 Le besoin conduit l'individu à : Lire les journauxRechercher un produitParler en publicToutes les réponses ci-dessus sont correctes Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. 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Evalation des alternatives/reconnaissance du besoin/recherche d'info/évaluation après achatReconnaissance du besoin/recherche d'info/évaluation des alternatives/évaluation après achatAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 11 Le comportement d'achat dépend : Des études qualitativesDes motifs d'achatDes motivationsLes réponses 2 et 3 sont correctes 12 La motivation est : Un critère en fonction duquel les besoins varient considérablementUne pulsion négative qui pousse à ne pas agir, à ne pas acheterUne pulsion positive qui pousse à l'action, à l'achatLes réponses 1 et 3 sont correctes 13 La motivation hédoniste consiste à : Faire plaisir aux autresSe faire plaisirDonner aux autres une certaine image de soi, à travers les produits et les services consommésAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 14 Quel est l'auteur de la classification des motivations ? PorterJoannisMaslowWeber 15 Qu'est-ce que la motivation oblative ? Faire plaisir aux autresSe faire plaisirSe priver d'un bienAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 16 Un frein n'est pas : Une difficulté liée à l'emploi d'un produitUne pulsion négative qui pousse l'individu à ne pas acheterUne motivation refrénée, dûe à la honteUne pulsion positive qui pousse à l'action, à l'achat 17 Quel est l'intrus parmi les besoins mis en évidence par Mac Clelland ? Besoin d'expoitBesoin d'affiliationBesoin de confortBesoin de pouvoir 18 Combien de motivations d'achat représente SONCAS ? 5672 19 L'acronyme SONCAS signifie : Social/Orphelin/Nécessiteux/Cause/Aide/SécuritéSécurité/Orgeuil/Nouveauté/Confort/Argent/SympathieAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 20 Quelle est la bonne hiérarchie des besoins de Maslow ? Accomplissement/estime/appartenance/sécurité/physiologiquesSécurité/estime/appartenance/assomplissement/physiologiquesPhysiologiques/sécurité/appartenance/estime/accomplissementAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 21 Quelle est la relation entre motivations et besoins ? Des besoins et motivations naissent des perceptionsLes besoins font naîtres les motivationsLes motivations font naître les besoinsAucune des réponses ci-dessus n'est correcte 22 Quel est l'intrus parmi les composantes de l'attitude ? AffectifCognitifConatifSensitif 23 Que signifie modèle ABC ? Acting, Benchmarking, ConsumingAffect, Behavior, CognitionAnalysis, Brand, Conviction 24 Quel est le bon ordre de la hiérarchie des effets ? Achat/conviction/préférence/évaluation/connaissance/attentionAttention/connaissance/conviction/acchat/préférence/convictionAttention/connaissance/préférence/évaluation/conviction/achat 25 La théorie de la dissonance cognitive de Festinger renvoie : à l'image de soià la cohérence interne des attitudesà la hiérarchisation des effetsà la personnalitéà la stabilité des attitudes 26 Quand parle-t-on d'effets de halo ? Quand la marque rassure le consommateur sur le produit qu'il vient d'acheterQuand on obtient l'assentiment du client prospect sur une série de questions, d'alternatives afin d'obtenir un achat de sa partQuand on utilise l'image d'un principe, d'un objet ou d'une personne célèbre au bénéfice d'un produit 27 Quel est l'intrus parmi les variables psychographiques qui identifient les styles de vie ? Les opinionsLes valeurs personnellesL'éducationLes activités 28 Quel est l'affirmation fausse ? Pour les produits et services à faibles implication du consommateur : Il y a peu de choix possibles en matière de positionnementLes marchés sont souvent indifférenciésL'élasticité de la demande par rapport au prix peut être assez faibleLa présence du produit (taux de disponibilité numérique) est fondamentaleLa communication cherche à créer plus d'implication car les consommateurs ne recherchent pas d'informations Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 29 Quelle est la deuxième étape d'un processus décisionnel d'achat ? L'évaluation après achatL'évaluation des alternativesLa recherche d'informationLa perception du besoin (reconnaissance du problème) 30 Quel est le nom du phénomène qui consiste à identifier les différentes alternatives qui sont celles d'un consommateur pour l'achat d'un produit ? La catégorisationLa différenciationLa hiérarchisationLa recherche de diversité Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
