Quiz Les consommateurs

difficile

Question 1 / 30

Le besoin est un sentiment :

De privation

D'inconfort

De satisfaction

Les réponses 1 et 2 sont correctes

difficile

Question 2 / 30

Le besoin est de nature :

Physique

Psychique

Physiologique

Les réponses 2 et 3 sont correctes

difficile

Question 3 / 30

Le besoin conduit l'individu à :

Lire les journaux

Rechercher un produit

Parler en public

Toutes les réponses ci-dessus sont correctes

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normal

Question 4 / 30

Le besoin s'éteint par :

La consommation

La demande

L'offre

Toutes les réponses ci-dessus sont correctes

difficile

Question 5 / 30

La classification économique distingue :

Les besoins d'auto-expression

Les besoins primaires ou vitaux

Les besoins d'appartenance

Les besoins secondaires ou de civilisation

Les réponses 2 et 4 sont correctes

normal

Question 6 / 30

La classification de Maslow distingue :

5 besoins

6 besoins

2 besoins

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

difficile

Question 7 / 30

Le comportement d'achat est :

L'ensemble des procédés et outils pour obtenir des informations sur le marché

Les manières d'agir d'un acheteur entre la prise de conscience du besoin et la décision d'achat d'un produit identifié

à la fois un outil de diagnostic et d'aide à la décision permettant d'élaborer stratégie et plan d'actions

Les réponses 1 et 2 sont correctes

normal

Question 8 / 30

Le point de départ de toute activité mercatique est :

Vendre ce que l'entreprise produit

La publicité

La connaissance des besoins des consommateurs

Toutes les réponses ci-dessus sont correctes

expert

Question 9 / 30

L'énoncé de Maslow dit que l'individu a des besoins de niveau 'n' :

Lorsque les besoins de niveau 'n-1' ne sont pas satisfaits

Lorsque les besoins de niveau 'n-1' sont totalement satisfaits

Lorsque les besoins physiologiques sont satisfaits

Les réponses 2 et 3 sont correctes

normal

Question 10 / 30

Quel est l'orde du processus décisionnel d'achat ?

Evalation des alternatives/reconnaissance du besoin/recherche d'info/évaluation après achat

Reconnaissance du besoin/recherche d'info/évaluation des alternatives/évaluation après achat

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

difficile

Question 11 / 30

Le comportement d'achat dépend :

Des études qualitatives

Des motifs d'achat

Des motivations

Les réponses 2 et 3 sont correctes

difficile

Question 12 / 30

La motivation est :

Un critère en fonction duquel les besoins varient considérablement

Une pulsion négative qui pousse à ne pas agir, à ne pas acheter

Une pulsion positive qui pousse à l'action, à l'achat

Les réponses 1 et 3 sont correctes

difficile

Question 13 / 30

La motivation hédoniste consiste à :

Faire plaisir aux autres

Se faire plaisir

Donner aux autres une certaine image de soi, à travers les produits et les services consommés

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

expert

Question 14 / 30

Quel est l'auteur de la classification des motivations ?

Porter

Joannis

Maslow

Weber

difficile

Question 15 / 30

Qu'est-ce que la motivation oblative ?

Faire plaisir aux autres

Se faire plaisir

Se priver d'un bien

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

difficile

Question 16 / 30

Un frein n'est pas :

Une difficulté liée à l'emploi d'un produit

Une pulsion négative qui pousse l'individu à ne pas acheter

Une motivation refrénée, dûe à la honte

Une pulsion positive qui pousse à l'action, à l'achat

expert

Question 17 / 30

Quel est l'intrus parmi les besoins mis en évidence par Mac Clelland ?

Besoin d'expoit

Besoin d'affiliation

Besoin de confort

Besoin de pouvoir

difficile

Question 18 / 30

Combien de motivations d'achat représente SONCAS ?

normal

Question 19 / 30

L'acronyme SONCAS signifie :

Social/Orphelin/Nécessiteux/Cause/Aide/Sécurité

Sécurité/Orgeuil/Nouveauté/Confort/Argent/Sympathie

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

normal

Question 20 / 30

Quelle est la bonne hiérarchie des besoins de Maslow ?

Accomplissement/estime/appartenance/sécurité/physiologiques

Sécurité/estime/appartenance/assomplissement/physiologiques

Physiologiques/sécurité/appartenance/estime/accomplissement

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

difficile

Question 21 / 30

Quelle est la relation entre motivations et besoins ?

Des besoins et motivations naissent des perceptions

Les besoins font naîtres les motivations

Les motivations font naître les besoins

Aucune des réponses ci-dessus n'est correcte

difficile

Question 22 / 30

Quel est l'intrus parmi les composantes de l'attitude ?

Affectif

Cognitif

Conatif

Sensitif

difficile

Question 23 / 30

Que signifie modèle ABC ?

Acting, Benchmarking, Consuming

Affect, Behavior, Cognition

Analysis, Brand, Conviction

difficile

Question 24 / 30

Quel est le bon ordre de la hiérarchie des effets ?

Achat/conviction/préférence/évaluation/connaissance/attention

Attention/connaissance/conviction/acchat/préférence/conviction

Attention/connaissance/préférence/évaluation/conviction/achat

expert

Question 25 / 30

La théorie de la dissonance cognitive de Festinger renvoie :

à l'image de soi

à la cohérence interne des attitudes

à la hiérarchisation des effets

à la personnalité

à la stabilité des attitudes

difficile

Question 26 / 30

Quand parle-t-on d'effets de halo ?

Quand la marque rassure le consommateur sur le produit qu'il vient d'acheter

Quand on obtient l'assentiment du client prospect sur une série de questions, d'alternatives afin d'obtenir un achat de sa part

Quand on utilise l'image d'un principe, d'un objet ou d'une personne célèbre au bénéfice d'un produit

expert

Question 27 / 30

Quel est l'intrus parmi les variables psychographiques qui identifient les styles de vie ?

Les opinions

Les valeurs personnelles

L'éducation

Les activités

expert

Question 28 / 30

Quel est l'affirmation fausse ? Pour les produits et services à faibles implication du consommateur :

Il y a peu de choix possibles en matière de positionnement

Les marchés sont souvent indifférenciés

L'élasticité de la demande par rapport au prix peut être assez faible

La présence du produit (taux de disponibilité numérique) est fondamentale

La communication cherche à créer plus d'implication car les consommateurs ne recherchent pas d'informations

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difficile

Question 29 / 30

Quelle est la deuxième étape d'un processus décisionnel d'achat ?

L'évaluation après achat

L'évaluation des alternatives

La recherche d'information

La perception du besoin (reconnaissance du problème)

expert

Question 30 / 30

Quel est le nom du phénomène qui consiste à identifier les différentes alternatives qui sont celles d'un consommateur pour l'achat d'un produit ?

La catégorisation

La différenciation

La hiérarchisation

La recherche de diversité

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1^er	ADNAN6	80% (464s)
2^ème	Doyou	73%
3^ème	MOHAMMEDNAZIH	63% (540s)
4^ème	Milini	63%
5^ème	Jose971	60% (381s)
6^ème	Drisslee	60% (730s)
7^ème	Faridov	57% (592s)
8^ème	Fabriciio	53% (377s)
9^ème	Sand573	53% (401s)
10^ème	Manciet	53% (422s)

Quiz Les consommateurs

Le besoin est un sentiment :

Le besoin est de nature :

Le besoin conduit l'individu à :

Le besoin s'éteint par :

La classification économique distingue :

La classification de Maslow distingue :

Le comportement d'achat est :

Le point de départ de toute activité mercatique est :

L'énoncé de Maslow dit que l'individu a des besoins de niveau 'n' :

Quel est l'orde du processus décisionnel d'achat ?

Le comportement d'achat dépend :

La motivation est :

La motivation hédoniste consiste à :

Quel est l'auteur de la classification des motivations ?

Qu'est-ce que la motivation oblative ?

Un frein n'est pas :

Quel est l'intrus parmi les besoins mis en évidence par Mac Clelland ?

Combien de motivations d'achat représente SONCAS ?

L'acronyme SONCAS signifie :

Quelle est la bonne hiérarchie des besoins de Maslow ?

Quelle est la relation entre motivations et besoins ?

Quel est l'intrus parmi les composantes de l'attitude ?

Que signifie modèle ABC ?

Quel est le bon ordre de la hiérarchie des effets ?

La théorie de la dissonance cognitive de Festinger renvoie :

Quand parle-t-on d'effets de halo ?

Quel est l'intrus parmi les variables psychographiques qui identifient les styles de vie ?

Quel est l'affirmation fausse ? Pour les produits et services à faibles implication du consommateur :

Quelle est la deuxième étape d'un processus décisionnel d'achat ?

Quel est le nom du phénomène qui consiste à identifier les différentes alternatives qui sont celles d'un consommateur pour l'achat d'un produit ?

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