Violetta est une jeune fille talentueuse, timide et réservée, âgée de 15 ans lors de la saison 1 et de 17 lors de la saison 3. Elle possède une voix magnifique, héritée de sa mère Maria, une célèbre chanteuse décédée lorsqu'elle était en tournée, alors que Violetta n'était encore qu'une enfant de cinq ans[1].
Surprotégée par son père, Violetta espère trouver le bonheur à son arrivée à Buenos Aires, sa ville natale. Admise dans une célèbre école des arts de la scène, sans que son père ne soit au courant, une toute nouvelle vie s'offre à elle. Elle découvre les joies de l'amitié et de l'amour mais également de terribles secrets sur sa propre famille.
Les épisodes alternent entre problèmes existentiels des personnages et musique, mêlant les histoires des adultes à celles des adolescents
