Société
7 QUESTIONS
Q1. Une des étapes de la vente la plus importante est :
A) L'accueil
B) La prise du numéro de téléphone du client surtout s'il est beau
C) La fermeture de la caisse
Q2. Qu'est-ce que le SBAM ?
A) Sans façon, baba au rhum, arrête, montre
B) Sourire, bonjour, au revoir, merci
C) Salutation, banque, accueil, management
Q3. Poser un tas de questions au client c'est :
A) Indiscret
B) Indispensable pour bien vendre
C) Une étape de la vente : la recherche de besoins