Je déteste les centres d'appel, surtout quand on tombe sur les pires des employé(e)s, qui n'en peuvent plus de ce boulot, et des réclamations des clients. Je déteste ces systèmes à l'américaine, qui desservent clients et salariés : ils ont des bouquins de réponses, dont ils ne peuvent pas sortir, et n'ont aucune capacité d'initiative, on s'énerve, on perd du temps... c'est une vraie forteresse...
Je déteste ces entreprises qui se morcellent, avec la compta dans un coin de france, le service commercial dans un autre etc... toujours le même problème : les économies des boîtes (mais pourquoi faire, en plus ?)et un système où l'humain est traité comme un imbécile, comme un objet... Cà çà m'énerve !