QCM QCM Quiz Commerce Bac pro par Chloe74360 Chloe74360 219 joués - il y a 3 ans QCM 21 QUESTIONS difficile Commerce QCM : Chaque question peut avoir plusieurs bonnes réponses 1 Quelles sont les deux zones que l'on retrouve dans un magasin ? Chaude, froideHétérogène, homogènePrimaire, secondaire 2 Quels sont les 4 niveaux de présentation ? Yeux, yeux et mains, mains, piedsYeux, mains, pieds, orteils1, 2, 3, 4 3 Pour calculer la capacité de stockage d'un meuble, il faut : Son poids, sa largeur, sa hauteurSa longueur, sa hauteur, sa profondeurSa longueur, son goût, sa profondeur Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 4 Méthode de vente... CAP , mais qu'est-ce que c'est ? Commerce, avantages, produitsCaractère, avantages, produitsCaractéristiques, avantages, preuves 5 Qu'est-ce qu'une zone de chalandise ? C'est la zone géographique d'un magasin, d'où provient la majorité de la clientèleC'est le nombre de mêmes magasins qu'il y a dans une zone géographiqueC'est la zone géographique d'où proviennent les produits du magasin 6 Qu'est-ce qu'un assortiment ? C'est le nombre de concurrents qu'il y a dans la même zone géographique que celui du magasinC'est l'ensemble des produits proposés par le magasin à ses clientsC'est l'ensemble des clients qui vont dans un magasin 7 Comment calcule-t-on la marge ? Pvttc/coef multiplicateur(PAHT*taux de marge) / 100(PAHT*taux de marque) / 100 8 Comment calcule-t-on le PVHT ? PAHT + margePVHT + montant TVAPvht – paht 9 Comment calcule-t-on le PVTTC ? PAHT x coefficient multiplicateurPVHT x coefficient multiplicateurPVHT + montant TVA 10 Que signifie le E ajouté à SONCAS ? EntretienÉcologieEnvironnement 11 Repérez le mobile d'achat de ce client : "Un ordinateur pratique et simple d'utilisation, c'est ce que je recherche". ConfortArgentSécurité 12 Qu'est-ce qu'une MDD ? Marge du distributeurMarque de distributeursAucune des deux 13 La veille commerciale consiste à : Rechercher tout type d'information relatif à son marché.Mettre en place un système de surveillance pour la force de vente.Assurer une formation commerciale 14 Il est important de connaître son marché pour : Organiser des réunions commerciales.Être bien vu par son chef de vente.Faire des propositions adaptées aux besoins des clients. 15 Si un consommateur achète des fraises chez le producteur de fraises, il s'agit d'un canal de distribution : IndirectLongDirect 16 La communication non-verbale correspond : À un entretien téléphonique.À la communication écrite.Aux gestes et attitudes. 17 Un canal de communication est : Une façon de prendre la parole.Une chaîne de contact.Le mode de transmission d'un message. 18 Qu'est-ce qu'une ristourne ? Une réduction accordée annuellement sur le total des commandes.Une réduction octroyée en cas de défaut du produit, retard de livraison, etc.Une réduction accordée selon l'importance du chiffre réalisé. 19 Que signifie le sigle NF ? Norme de fabricationNorme françaiseNorme fictive Quizz.biz est un service gratuit financé par la publicité. Pour nous aider et ne plus voir ce message : Je désactive Adblock ou Je vous soutiens sur Tipeee 20 Le taux de satisfaction est le rapport entre : Le nombre de clients satisfaits et le nombre total de clientsLe nombre de clients satisfaits et le nombre de clients perdusLe nombre de clients perdus et le nombre total de clients 21 La satisfaction des clients est : Un indicateur d'activitéUn indicateur de moyensUn indicateur de qualité Une erreur dans ce Quiz ? Contactez l'auteur Commentaires
