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Gemalto QCM

créé par Emily-03 le 17 Mars 2020, validé par poucette
Niveau difficile (56% de réussite)    10 questions - 28 joueurs
Connaître les bonnes pratiques de Gémalto, gestion de boutique.
 

Quizz QCM : une ou plusieurs bonnes réponses par question
1
À quel moment dois-je faire Gémalto ?
   
   
   
   
2
Quels documents peuvent être utilisés pour Gémalto ?
   
   
   
   
3
Quels sont les actes pris en compte pour le Gémalto ?
   
   
   
   
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4
Dans quels cas doit-on refuser de réaliser l'acte par rapport à Gemalto ?
   
   
   
   
5
Mon client vient en boutique avec sa box et son décodeur et m'indique qu'ils ne fonctionnent pas. Que faire ?
   
   
   
   
6
Une fois le test fini, comment fais-je le SAVI ?
   
   
   
   
7
Je suis pilote, un client arrive. Comment faire sa recherche client ?
   
   
   
   
8
Je suis pilote, mon client est client Orange, comment le trouver dans Nomadis s'il ne connaît pas son numéro ?
   
   
   
   
9
J'ai un client qui vient me prendre une e-recharge, et arrivé en caisse il n'a pas d'argent sur lui. Que faire ?
   
   
   
   
10
J'ai un client qui vient avec un numéro SAVI, je prends le dernier. Comment communiqueer auprès de l'équipe ?
   
   
   
   
Quizz.biz ne certifie pas l'exactitude des réponses, contactez Emily-03 !

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