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Quiz La gestion des conflits

Yone1

Yone1
622 joués - il y a 3 ans

La gestion des conflits par des réponses ''vrai ou faux''.

Normal
normal
10
QUESTIONS
normal
 
Question 1 / 10

Un conflit se caractérise toujours par une dispute.

normal
 
Question 2 / 10

Un conflit est toujours destructeur.

normal
 
Question 3 / 10

L’écoute active n’est pas seulement le fait d’écouter attentivement.

difficile
 
Question 4 / 10

La communication non violente, c’est éviter le conflit à tout prix.

normal
 
Question 5 / 10

Un conflit est toujours lié à la personnalité des acteurs.

normal
 
Question 6 / 10

Quand un conflit éclate en entreprise, c’est toujours le manager qui prend la décision finale.

normal
 
Question 7 / 10

Les conflits ne sont pas des fatalités, ils peuvent être anticipés.

expert
 
Question 8 / 10

La négociation est la meilleure attitude à adopter dans un conflit.

normal
 
Question 9 / 10

Un conflit ne se déroule pas toujours entre deux personnes.

difficile
 
Question 10 / 10

La démarche type de résolution de conflit comprend :